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Mentions légales et conditions de vente Myoriginalgift.com

PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB
NOM SOCIAL: B.SENIOR EXPERT S.L.
CIF: B86482239
SIÈGE SOCIAL: C/Primavera 31, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid)
CONTACT:
Teléfono: +34 91 052 03 54
Email: info@myoriginalgift.com
DONNÉES D'INSCRIPTION AU REGISTRE COMMERCIAL:
Volume: 30046 Livre: 0
Dossier: 66 Secondes: 8
Feuille: M540746-1

Conditions générales de vente

1. Acceptation des conditions contractuelles générales

L'utilisation ou la sous-traitance des produits et / ou services proposés sur www.myoriginalgift.com implique l'acceptation des conditions générales de vente suivantes

Les achats effectués sur ce site sont soumis à la réglementation en vigueur.

2. Prix, fret et livraison

2.1 Les prix des services ou produits indiqués sur www.myoriginalgift.com incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

Si vous appartenez à une entreprise située dans un pays de l'Union Européenne, fournissez-nous votre numéro de TVA et nous vous émettrons une facture exonérée de cette taxe.

2.2 Les clients finaux supporteront les frais d'expédition pour toutes les commandes, avec une facturation supplémentaire au prix du produit. Les frais de livraison varient en fonction du produit et du montant de la commande. Les frais de port sont de 4,95 € pour les envois en France métropolitaine et 1 unité, puis augmentent en fonction de la destination et de la quantité.

La boutique www.myoriginalgift.com propose une gamme variée et large de produits. Ces produits nécessitent un matériel et des compétences spécifiques, les produits étant préparés et envoyés directement par le fournisseur / artisan. Pour cette raison, une commande de plusieurs produits pourrait générer des frais de livraison différents.

Tous les frais de livraison sont facturés au prix coûtant.

www.myoriginalgift.com et ses fournisseurs choisiront la manière d'effectuer l'envoi afin d'exécuter la commande de la manière la plus appropriée possible. L'utilisateur sera tenu de vérifier le contenu de l'envoi dès sa réception et de nous informer immédiatement de toute réclamation qui pourrait survenir.

Les délais de livraison varient entre 2 et 10 jours ouvrables, selon le produit choisi. Les modes de livraison sont: courrier ordinaire, courrier GLS et La Poste.

Le fait qu'il y ait des retards dans la livraison des produits, pour des raisons indépendantes de la volonté de www.myoriginalgift.com, ne justifiera pas des retours. De même, il est rappelé que les délais indiqués sur le site www.myoriginalgift.com se réfèrent aux jours ouvrables, à compter du lendemain de la passation de la commande réglée via les systèmes de paiement instantané proposé par www.myoriginalgift.com (Carte de crédit, débit ou Paypal) Dans le cas de commandes payées par virement bancaire, le délai de livraison en jours ouvrés commencera à partir du moment où l'entreprise B. Senior Expert S.L. reçoit un tel transfert. Le client sera prévenu par email dès réception du paiement.

2.3 Tous les produits www.myoriginalgift.com sont en parfait état. En cas de produit défectueux, le vendeur doit procéder, le cas échéant, à la réparation, au remplacement, à la baisse du prix ou à la résiliation du contrat, procédures qui seront gratuites pour le consommateur et l'utilisateur. Le vendeur est responsable de tout défaut de conformité qui se manifeste dans un délai de trois ans à compter de la livraison. Sauf preuve contraire, il sera présumé que le défaut de conformité qui se manifeste dans les deux ans suivant la délivrance du bien existait déjà lors de sa livraison.

La réparation et le remplacement seront conformes aux règles suivantes:

a) Ils seront gratuits pour le consommateur et l'utilisateur. Cette gratification inclura les dépenses nécessaires pour corriger le défaut de conformité des produits au contrat, notamment les frais de port, ainsi que les frais de main d'œuvre et de matériaux.

2.4 Dans le cas où la livraison de la commande ne peut pas avoir lieu en raison d'une mauvaise exécution par le client (données d'expédition erronées, absence d'un responsable de la réception du colis à destination ou d'un numéro de téléphone de contact invalide), www.myoriginalgift.com, après plusieurs tentatives de livraison, renverra le colis à l'entrepôt correspondant. Une fois ledit colis reçu dans l'entrepôt, www.myoriginalgift.com prendra contact avec le client qui sera obligé de payer à nouveau le montant correspondant aux frais de port afin de recevoir correctement sa commande.

2.5 Les frais de gestion de la collecte seront de 2 € pour les paiements effectués par PayPal. Ce montant ne sera pas remboursable au client en cas de retour.

3. Conditions d'utilisation

3.1 Ces conditions générales régissent l'accès et l'utilisation du site www.myoriginalgift.com que B. Senior Expert S.L. met gratuitement à la disposition des internautes afin de fournir des informations sur ses produits, services et tarifs. Son accès implique son acceptation sans réserve.

3.2 La visualisation, l'impression et le téléchargement partiel du contenu du Web sont autorisés uniquement et exclusivement s'ils sont effectués dans le seul but d'obtenir les informations contenues pour un usage personnel et privé. Son utilisation à des fins commerciales ou pour sa distribution, sa transformation ou sa communication publique est expressément interdite.

3.3 L'intégralité de cette page Web (textes, photographies, logos, boutons, fichiers, combinaisons de couleurs, structure et présentation de son contenu) est protégée par les lois espagnoles et internationales sur la propriété intellectuelle et industrielle. La reproduction totale ou partielle de ce site Web et de son contenu est expressément interdite sans l'autorisation écrite expresse de B. Senior Expert S.L.

3.4 B. Senior Expert S.L. se réserve le droit de modifier à tout moment l'offre commerciale du site et de maintenir son contenu à jour sans être obligé d'assurer une mise à jour complète.

3.5 B. Senior Expert S.L. ne garantit pas l'absence d'interruptions ou d'erreurs dans l'accès au site Web, mais il fera de son mieux pour les éviter.

3.6 L'accès à cette page Web et l'utilisation qui peut être faite des informations qui y sont contenues relèvent de la seule responsabilité de l'utilisateur. B. Senior Expert S.L. n'est pas responsable des conséquences ou dommages résultant d'un tel accès ou utilisation des informations contenues sur le site.

3.7 B. Senior Expert S.L. n'assume aucune responsabilité découlant de la concession ou du contenu des liens tiers mentionnés sur le site Myoriginalgift, et aucune responsabilité pour les dommages de toute nature causés à l'utilisateur.

3.8 B. Senior Expert S.L. n'est pas directement ou indirectement responsable des informations, contenus et expressions contenus dans les produits ou services commercialisés sur myoriginalgift, cette responsabilité incombe à tout moment aux fabricants ou distributeurs desdits produits et / ou services.

4. Droits et obligations de l'utilisateur et / ou du client

4.1 L'utilisateur et / ou le client de myoriginalgift s'engage à tout moment à fournir des informations véridiques sur les données demandées dans les différents formulaires et / ou demandes d'informations ou d'achat.

4.2 En cas de vente ou de commercialisation de produits sur notre site Internet qui obligent l'acheteur à avoir un certain âge selon la législation en vigueur dans son pays d'origine, l'acheteur déclare qu'il remplit ladite obligation de formaliser l'achat.

5. Droit de rétractation

Le client disposera de quatorze jours ouvrés pour exercer son droit de rétractation sur son achat à compter de la réception de sa commande (sauf pour les produits personnalisés), soit le retour du produit non personnalisé, sans avoir besoin de motiver sa décision et sans pénalité de toute nature. Dans le cas de produits personnalisés, le client peut exercer ce droit tant que le processus de personnalisation du produit acheté n'a pas commencé (généralement ce délai ne dépasse pas 24 heures). Pour cela, vous devez préalablement contacter Myoriginalgift.com pour vérifier l'état de votre produit et recevoir de notre part la confirmation de la possibilité d'annuler ladite commande.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter du contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier ou par courrier électronique):

B. Senior Expert S.L.
C/Primavera 31, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid).
Téléphone de contact: 0034 91052 03 54
Courriel: info@myoriginalgift.com

Vous pouvez utiliser ce formulaire de rétractation bien que son utilisation ne soit pas obligatoire. Vous avez également la possibilité de remplir et d'envoyer électroniquement le formulaire ou le modèle de rétractation ou toute autre déclaration sans équivoque via notre site Web www.myoriginalgift.com. Si vous utilisez cette option, nous vous informerons sans délai sur un support durable (par exemple, par courrier électronique) de la réception de ladite rétractation.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l'exercice par vous de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

Conséquences du retrait:

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, à l'exception des frais de livraison, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous en avons été informés de votre décision d'annuler votre commande. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément prévu le contraire; Dans tous les cas, vous n'encourrez aucun frais du fait du remboursement. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez soumis une preuve de retour, suivant la condition qui est remplie en premier.

Vous devez retourner ou livrer les marchandises non personnalisées directement à B.Senior Expert S.L. C/Primavera 31, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid), sans retard injustifié et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de résilier le contrat. Le délai sera considéré comme respecté si vous retournez les produits non personnalisés avant l'expiration du délai. Lesdits produits non personnalisés seront retournés par l'intermédiaire de l'agence de messagerie choisie par le client, le client assumant les frais de ladite action (entre 3 € et 10 €, en fonction du poids du colis et selon les tarifs établis par le transporteur choisi. ).

6. Droits de propriété intellectuelle

6.1 L'utilisateur assumera la responsabilité du contenu des images envoyées pour réaliser les cadeaux personnalisés et garantira qu'il est le seul titulaire de tous les droits qui existent sur les images envoyées par lui.

L'utilisateur garantira qu'il ne viole pas les droits des tiers sur les personnes ou objets représentés sur les photos et assumera la responsabilité découlant des éventuelles infractions aux droits de propriété intellectuelle, s'obligeant à la première demande écrite à nous exempter de toute réclamation qui pourrait nous être faite. par des tiers et d'indemniser B. Senior Expert S.L., pour tout dommage qui pourrait survenir et dont il serait responsable.

6.2 L'utilisateur conservera tous les droits et obligations sur toutes les données et documents fournis. Cependant, dans le cadre de la commande passée, nous aurons le droit d'utiliser et de modifier les données et documents fournis aux fins de la passation de la commande.

6.3 Le client assume toute responsabilité vis-à-vis des images et textes qu'il demande à imprimer et déclare connaître et accepter que l'expédition du produit final au format physique soit effectuée par des sociétés de messagerie extérieures à B. Senior Expert S.L., exonérant B. Senior Expert S.L. de toute responsabilité qui pourrait découler de la perte ou d'un envoi incorrect par la société de messagerie ou le service postal, hors du contrôle de B. Senior Expert S.L.

7. Description des produits et services

7.1 Les offres sont dûment marquées et identifiées comme telles. Sa période de validité est effective jusqu'au 31 mars 2025. Ces offres peuvent être modifiées ou annulées sans préavis.

7.2 Lors de la production de cadeaux personnalisés, le client enverra à Myoriginalgift les données d'image ou de texte nécessaires à la fabrication du produit. Dans le cas de personnalisations avec du texte, elles seront faites en prenant le texte exact que le client demande, en respectant les majuscules, les minuscules, les tildes et autres symboles. Dans le cas où Myoriginalgift reçoit le texte avec une codification erronée, il contactera directement le client pour clarifier la personnalisation mot pour mot.

7.3 La responsabilité civile de myoriginalgift pour les produits fournis est limitée à leur montant; L'utilisateur ou le consommateur renonce à revendiquer toute responsabilité pour tout autre concept en cas de mécontentement des produits achetés sur ce site.

7.4 L'entreprise B. Senior Expert S.L. n'est pas tenu d'indemniser l'utilisateur ou des tiers pour les conséquences de l'utilisation de ses produits, qu'il s'agisse de dommages directs ou indirects, d'accidents subis par des personnes, de dommages aux machines et / ou aux matériaux, de dommages matériels autres que le produit ou de manque à gagner.

8. Modification des conditions générales

B. Senior Expert S.L. peut modifier les conditions générales en avertissant les clients avec un préavis suffisant, afin d'améliorer les services et les produits offerts via Myoriginalgift

Au moyen de la modification des conditions générales exposées dans la page Web de www.myoriginalgift, il sera entendu comme rempli ledit devoir de notification.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Ces conditions générales sont régies par la loi espagnole. Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et en renonçant à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l'utilisateur. De même, en tant qu'entité adhérant à Confianza Online et aux termes de son Code d'éthique, en cas de litiges liés aux contrats et à la publicité en ligne, à la protection des données et à la protection des mineurs, l'utilisateur peut recourir au système de résolution des litiges Confianza. En ligne (www.confianzaonline.es)

Plateforme de résolution des litiges en ligne (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Comment se déroule le processus d'achat dans Myoriginalgift?

Le catalogue de produits de la boutique de cadeaux de Myoriginalgift.com offre la possibilité de personnaliser la grande majorité de ses produits avec des texte ou des photos. La seule façon d'acquérir ces produits est de commander en ligne via le site www.myoriginalgift.com

Le processus d'acquisition d'un produit dans ladite boutique en ligne étape par étape:

  1. Choisissez le produit qui correspond à vos goûts et besoins parmi les différents types de cadeaux proposés sur le site.
  2. En fonction du cadeau choisi, vous pouvez choisir comment le produit sera personnalisé. Pour ce faire, vous devez fournir les informations de personnalisation requises dans le fichier dudit produit.
  3. Dans le panier, vous devez indiquer les données pour recevoir le cadeau choisi soit à votre domicile soit à l'adresse du destinataire dudit cadeau. Les frais de port dérivés de la livraison de votre achat sont indiqués dans le panier.
  4. Choisissez le mode de paiement pour passer votre commande: Paypal, carte de crédit ou de débit ou virement bancaire. Dans le cas du choix du paiement par virement, vous devez tenir compte du fait que le délai de livraison de votre produit est un peu allongé, car votre produit ne sera activé que lorsque Myoriginalgift recevra le paiement sur son compte (environ deux jours ouvrés).
  5. Une fois le paiement accepté, vous recevrez un email de confirmation de votre commande, avec toutes les informations la concernant.
  6. Enfin, votre commande sera livrée à l'adresse indiquée par le client dans le délai de livraison stipulé pour chaque produit (elle se trouve dans la fiche produit sur le web et est indiquée en jours ouvrés) Dans le cas où au moment de la livraison personne n'est à l'adresse pour récupérer le colis, nos agences de livraison répéteront la livraison. Si cette livraison n'est pas effectuée avec succès, Myoriginalgift contactera le client pour organiser une troisième et dernière livraison. Dans le cas où le colis est retourné à Myoriginalgift pour ne pas être en mesure de localiser le client, nous conserverons le colis jusqu'à ce que le client paie à nouveau les frais d'expédition (les mêmes payés au moment de la commande) pour effectuer une nouvelle livraison.

B. Senior Expert S.L. stocke électroniquement toutes les informations correspondant à la formalisation de votre commande, lesdites informations étant accessibles au client ou au consommateur en envoyant un email à info@myoriginalgift.com

En cas d'erreur quelconque ou si vous souhaitez modifier les informations de votre commande, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à info@myoriginalgift.com

Il existe des formulaires de réclamation pour les clients. Pour les demander, ils doivent se rendre dans les bureaux de B. Senior Expert S.L. situé C/Primavera 31, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid).

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